Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu produktů v internetovém obchodě Zoriva. Prodávajícím je společnost Zoriva s.r.o. Nákupem produktu Zoriva ActiveBoost vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami v plném rozsahu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu. Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Pro úspěšné dokončení objednávky je nutné:

• Vyplnit správně všechny povinné údaje v objednávkovém formuláři
• Odsouhlasit tyto obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů
• Objednávku potvrdit kliknutím na tlačítko „Objednat"
• Vyčkat na potvrzovací kontakt ze strany prodávajícího

Po odeslání objednávky vás bude kontaktovat náš operátor pro ověření objednávky a potvrzení termínu doručení. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny produktů jsou uváděny v českých korunách (Kč) a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Aktuální cena produktu Zoriva ActiveBoost je 749 Kč (původní cena 1 248 Kč). Přijímáme následující způsoby platby:

• Platba kartou – Visa, Mastercard online při objednávce
• Dobírka – platba v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce

Ceny jsou konečné a zahrnují DPH. K ceně produktu může být připočteno poštovné a balné dle aktuálního ceníku přepravy.

4. Dodací podmínky

Zásilky doručujeme na území České republiky prostřednictvím smluvních přepravních partnerů. Standardní dodací lhůta je 2–4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Zásilka je doručována na adresu uvedenou v objednávce. V případě nepřítomnosti zanechá doručovatel oznámení o uložení zásilky.

5. Práva z vadného plnění a reklamace

Jako prodávající odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zjistíte-li po převzetí zásilky poškození obalu nebo produktu, ihned nás kontaktujte na e-mailu info@zoriva.cz. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. K reklamaci přiložte fotografii poškozené zásilky, číslo objednávky a popis závady. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.

6. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte písemně na e-mailu info@zoriva.cz nebo poštou na naši adresu. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v originálním balení do 14 dnů od oznámení o odstoupení. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Kupní cenu vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

7. Informace o produktu

Zoriva ActiveBoost je doplněk stravy určený pro dospělé osoby. Produkt není léčivem a není určen k léčbě, prevenci ani diagnostice onemocnění. Doporučené denní dávkování nepřekračujte. Produkt skladujte mimo dosah dětí, na suchém místě při teplotě do 25 °C. Nevhodný pro těhotné a kojící ženy bez předchozí konzultace s lékařem.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi kupujícím a prodávajícím, který se nepodaří vyřešit dohodou, má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Adresa: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Webové stránky: www.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. Nové obchodní podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.